Presenza
Presenza, non si fa consulenza “vedendosi una volta ogni tanto” o inviando dei report. Sono in prima linea a “casa” del cliente, perché più sei parte del suo mondo, più la consulenza è mirata.
Condivisione
Condivisione al tavolo strategico delle figure centrali per lo sviluppo dell’impresa e per la strutturazione della sua identità di brand complessiva, con l’uso di modelli generativi.
Analisi
Analisi attenta dei dati su cui poggia l’impresa (con particolare attenzione sia al livello del commerciale che al livello di sviluppo e configurazione del prodotto).
Customer journey
Rilevazione della customer journey, non c’è brand che possa crescere senza avere presente che tutto quello che fa lo fa per i suoi clienti, siano essi esterni, che interni (i collaboratori).
Pianificazione
Pianificazione strategica, con obiettivi chiari e misurabili, che segua i ritmi dell’efficacia, incrociandoli con la sostenibilità organizzativa dell’ impresa.
Monitoring
Monitoring dell’andamento e dei risultati, perché una strategia è un insieme vivo, va “auscultata” e risintonizzata ove necessario, deve restare agile e pronta ai cambiamenti repentini.